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Cahier des charges "prestations de surveillande humaine"

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L’USP ET LE SNES DÉVOILENT LES RÉSULTATS D'UNE ENQUÊTE MENÉE
AUPRÈS DES CLIENTS ET PRESTATAIRES DE SÉCURITÉ PRIVÉE*.

Pour le compte du SNES et de l'USP à l'occasion de la 1 ère "Convention Nationale de la Sécurité Privée", le cabinet "SerdaLab" a mené l'enquête auprès de clients et de prestataires de la sécurité privée. Découvrez tous les résultats de ce sondage qui conduit les deux organisations professionnelles représentatives du secteur à militer ensemble pour instaurer une nouvelle relation avec les clients-fournisseurs et mettre en place un "contrat de performance durable et responsable".  
Contribuez au débat et faites nous part de vos commentaires sur des résultats parfois surprenants toujours intéressants de cette enquête unique en son genre...


Exemple de résultat de l'enquête :  
Clients mais aussi prestataires regrettent « l’absence de critères qualitatifs objectifs pour juger de la qualité des prestations »?

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En savoir plus : téléchargez et lisez l'enquête et ses résultats... 

  > SYNTHÈSE
  > ENQUÊTE
 

*Enquête en ligne menée par SerdaLab (groupe Serda) entre le 21 février et le 28 mars 2008 auprès d’un échantillon représentatif interrogé de 120 directeurs d’entreprises de sécurité privée et de 430 utilisateurs/clients (directeurs de services généraux, directeurs de sécurité …)