DPSA Ile de France compte dorénavant 21 années consécutives de certification qualité NF SERVICE Prévention et Sécurité, renouvelée pour la 11ème fois en juillet 2020 par Afnor Certification.
Engagée depuis de nombreuses années dans une stratégie qualité affirmée*, DPSA Ile de France vient une nouvelle fois de confirmer sa certification NF Service Prévention et Sécurité, et ce pour la 11ème fois consécutive.
De nombreux points forts ont été identifiés lors de l’audit, avec notamment la mise en œuvre de moyens adaptés en ressources humaines (process de recrutement, de promotion interne, de formation, de suivi des qualifications / habilitations), ressources organisationnelles (ensemble documentaires déployés sur site, prestations, plans de contrôles, planification des réunions clients,…) et ressources techniques (matériels, mains courantes électroniques, tenues,…). Mention spéciale pour l’approche client, très précise, avec des prestations complètes incluant des moyens de vérification et de suivis importants.
Des conclusions d’audit très positives et l’identification de quelques axes d’amélioration qui sont le signe d’un véritable engagement d’équipe au service de la satisfaction client. Vous avez dit «esprit de service « ?
Certificat AFNOR – DPSA Ile de France – Renouvellement n°122010.4 du 30 juin 2020
+ d’infos sur la certification NF Service Prévention et Sécurité
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