Quinze mois après l’incendie qui a ravagé un centre de données d’OVHcloud sur son site de Strasbourg, Face au Risque publie un dossier complet sur les enseignements à tirer de la catastrophe
L’association des services est un levier de performance. Elle est attendue des clients. Cette perspective est très présente dans les cultures servicielles anglo-saxonne et scandinave. L’une comme l’autre peuvent se révéler par ailleurs très dures en affaires. Elles s’appuient cependant sur un paradigme de valeur du service et pas simplement de son prix : quelle est la valeur de mon achat, à quoi me sert-il ?
C’est en 1990, avec la création du Centre de formation POINT BLEU, que DPSA — dirigée par Guy Albinet à l’époque — met en place la holding SODEGA, préfiguration de ce qui va devenir quelques années plus tard le GROUPE SODESUR.
Recommanderiez-vous votre prestataire en sécurité ? Oui à 100% pour les clients de DPSA Ile de France selon le baromètre de satisfaction Opinion Way réalisé pour Afnor Certification en avril 2019*.
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